{"id":8547,"date":"2026-05-18T18:03:41","date_gmt":"2026-05-18T21:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodelsurdigital.com.ar\/?p=8547"},"modified":"2026-05-18T18:03:43","modified_gmt":"2026-05-18T21:03:43","slug":"el-comercio-que-viene-ya-llego-concordia-frente-al-desafio-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodelsurdigital.com.ar\/?p=8547","title":{"rendered":"El comercio que viene ya lleg\u00f3: Concordia frente al desaf\u00edo digital"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por el contador Alvaro Sierra<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Durante muchos a\u00f1os, el comercio de cercan\u00eda fue una de las columnas vertebrales de la vida econ\u00f3mica y social de Concordia. El local abierto, la atenci\u00f3n personal, la confianza entre vendedor y cliente, la compra en el barrio y el movimiento del centro fueron parte de una identidad urbana que gener\u00f3 empleo, circulaci\u00f3n de ingresos y vida comunitaria.<em><\/em><em><\/em><em><\/em><em><\/em><em><\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pero el mundo cambi\u00f3, y ese cambio ya no es una hip\u00f3tesis futura: es una realidad cotidiana. Hoy una persona compara precios desde el celular, paga con una billetera virtual, consulta redes sociales antes de comprar y espera recibir un producto en su casa con rapidez, financiaci\u00f3n y seguimiento.<br>El comercio digital no es una moda pasajera. Es una transformaci\u00f3n estructural de la econom\u00eda. En Argentina, seg\u00fan la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico, el comercio online alcanz\u00f3 en 2025 una facturaci\u00f3n superior a los 34 billones de pesos, con un crecimiento nominal del 55% respecto del a\u00f1o anterior, 253 millones de \u00f3rdenes de compra y 645 millones de unidades vendidas.<br>El dato m\u00e1s importante no es solamente el volumen, sino el cambio cultural: el consumidor incorpor\u00f3 el canal digital como parte normal de su vida. Adem\u00e1s, el Litoral ya representa una porci\u00f3n relevante de la facturaci\u00f3n nacional, lo que demuestra que esta din\u00e1mica no pertenece solo al AMBA ni a las grandes ciudades.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Para una ciudad como Concordia, donde el comercio, los servicios y las peque\u00f1as unidades econ\u00f3micas tienen un peso decisivo, el desaf\u00edo es enorme. No estamos hablando de un sector marginal. La actividad comercial en nuestra ciudad sostiene empleo, alquileres, proveedores, recaudaci\u00f3n municipal, consumo familiar y movimiento urbano.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><br>Cuando el comercio se enfr\u00eda, la ciudad lo siente r\u00e1pidamente: cae la venta, se achican m\u00e1rgenes, se posterga inversi\u00f3n, se reduce contrataci\u00f3n de personal y tambi\u00e9n se debilitan los ingresos p\u00fablicos. Por eso la discusi\u00f3n digital no debe mirarse como un tema tecnol\u00f3gico, sino como un tema de desarrollo local.<\/p>\n\n\n\n<p><br>El problema es que el comercio tradicional enfrenta hoy una doble presi\u00f3n. Por un lado, el consumo interno sigue condicionado por la p\u00e9rdida de poder adquisitivo, el aumento de costos fijos, alquileres, servicios, impuestos y financiamiento limitado. CAME inform\u00f3 que las ventas minoristas pyme cayeron 3,2% interanual en abril de 2026 y acumularon una baja del 3,5% en el primer cuatrimestre.<br>Por otro lado, las plataformas digitales, las compras internacionales y los nuevos h\u00e1bitos del consumidor avanzan a una velocidad que muchas veces supera la capacidad de adaptaci\u00f3n de los comercios locales.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Frente a este escenario, ser\u00eda un error plantear la discusi\u00f3n como una pelea entre comercio f\u00edsico y comercio digital. El verdadero camino es la integraci\u00f3n.\u00a0<br>El local no tiene que desaparecer: tiene que ampliarse. La vidriera ya no termina en la vereda; debe continuar en Instagram, WhatsApp, una tienda online, una plataforma de pagos y un sistema de entrega eficiente. El mostrador sigue teniendo valor, pero debe convivir con la pantalla. La confianza personal del comerciante concordiense es una ventaja competitiva, siempre que se combine con herramientas modernas.Ads<\/p>\n\n\n\n<p>La primera transformaci\u00f3n necesaria es cultural. Muchos comercios todav\u00eda piensan lo digital solo como \u201cpublicar algo en redes\u201d. Pero vender digitalmente implica mucho m\u00e1s: ordenar stock, responder r\u00e1pido, mostrar precios claros, aceptar medios de pago, ofrecer promociones, medir qu\u00e9 productos se consultan m\u00e1s, segmentar clientes, mejorar la presentaci\u00f3n visual y garantizar una experiencia de compra simple. Es importante entender que hoy la competencia no est\u00e1 \u00fanicamente en el local de al lado; tambi\u00e9n est\u00e1 en una plataforma nacional o internacional que ofrece precio, financiaci\u00f3n y log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p><br>La segunda transformaci\u00f3n es financiera. En la nueva econom\u00eda, el medio de pago es parte de la venta. Las tarjetas, las billeteras virtuales, los pagos con QR, las cuotas y los descuentos bancarios se transformaron en instrumentos comerciales decisivos. CACE se\u00f1ala que las tarjetas de cr\u00e9dito siguen liderando las compras online y que ocho de cada diez consumidores consideran clave la posibilidad de pagar en cuotas. En una econom\u00eda donde el ingreso familiar est\u00e1 tensionado, la financiaci\u00f3n puede definir si una operaci\u00f3n se concreta o no. El comerciante que no ofrece alternativas de pago pierde competitividad antes de discutir precio.<br>La tercera transformaci\u00f3n es log\u00edstica. El consumidor actual no solo compra un producto: compra tiempo, comodidad y previsibilidad. Quiere saber si hay stock, cu\u00e1ndo llega, cu\u00e1nto cuesta el env\u00edo y c\u00f3mo reclamar si algo falla. En las grandes plataformas, la log\u00edstica se convirti\u00f3 en una ventaja estrat\u00e9gica. Pero eso no significa que el comercio local est\u00e9 condenado. Concordia puede aprovechar su escala urbana para construir soluciones m\u00e1s simples y r\u00e1pidas: acuerdos entre comercios, servicios de reparto local, puntos de retiro, compras agrupadas, entregas programadas y una mejor articulaci\u00f3n con emprendedores de la ciudad.<\/p>\n\n\n\n<p><br>La cuarta transformaci\u00f3n es el uso de datos. El comercio moderno no puede tomar decisiones solamente por intuici\u00f3n. Necesita saber qu\u00e9 se vende, cu\u00e1ndo se vende, qu\u00e9 cliente vuelve, qu\u00e9 producto rota poco, qu\u00e9 promoci\u00f3n funciona y qu\u00e9 canal genera consultas. No hace falta una gran inversi\u00f3n para empezar. Un registro ordenado de ventas, una base de clientes, una agenda de WhatsApp bien segmentada, estad\u00edsticas de redes sociales o un sistema simple de gesti\u00f3n pueden marcar una diferencia importante. En la econom\u00eda digital, los datos son una nueva forma de capital.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Tambi\u00e9n aparece un punto central desde las finanzas p\u00fablicas: el Estado local no puede mirar este proceso desde afuera. Si el comercio cambia, las pol\u00edticas p\u00fablicas tambi\u00e9n deben cambiar. La tarea municipal no deber\u00eda limitarse a cobrar tasas o habilitar locales, sino a crear condiciones para que el entramado comercial pueda modernizarse. Capacitaci\u00f3n digital, simplificaci\u00f3n administrativa, incentivos para la formalizaci\u00f3n, mejora de conectividad en zonas comerciales, acompa\u00f1amiento a emprendedores, acuerdos con universidades e instituciones intermedias y una estrategia de ciudad para el comercio electr\u00f3nico son herramientas posibles y necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p><br>En Concordia, este proceso debe ser asumido como una pol\u00edtica p\u00fablica municipal estrat\u00e9gica. El comercio local tiene un peso decisivo en la actividad econ\u00f3mica, en la generaci\u00f3n de empleo y en la recaudaci\u00f3n de la ciudad; por eso, frente a una transformaci\u00f3n digital que desde 2023 se aceler\u00f3 de manera permanente, el municipio no puede ser un actor pasivo.<\/p>\n\n\n\n<p><br>El desaf\u00edo impositivo tambi\u00e9n merece una mirada equilibrada. La econom\u00eda digital obliga a modernizar los sistemas tributarios para evitar competencia desleal entre quienes cumplen y quienes operan sin registraci\u00f3n. Pero al mismo tiempo hay que evitar que la presi\u00f3n fiscal termine castigando al peque\u00f1o comerciante que intenta formalizarse, invertir y adaptarse.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><br>En este punto, la inteligencia fiscal debe reemplazar a la l\u00f3gica meramente recaudatoria: reglas claras, controles razonables, tr\u00e1mites simples y una estructura tributaria que premie la actividad formal, la generaci\u00f3n de empleo y la inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica.<br>Concordia tiene una oportunidad. Su comercio conserva cercan\u00eda, conocimiento del cliente, identidad local y capacidad de respuesta. Pero necesita ganar velocidad.<\/p>\n\n\n\n<p><br>La transformaci\u00f3n digital no espera a que todos est\u00e9n listos. Los h\u00e1bitos de consumo cambian m\u00e1s r\u00e1pido que las ordenanzas, que los mostradores y que los planes de negocio tradicionales. Por eso, cada comercio deber\u00eda hacerse una pregunta concreta: \u00bfc\u00f3mo me encuentra hoy un cliente que no pasa por mi puerta? Si la respuesta es \u201cno me encuentra\u201d, el problema ya empez\u00f3.<br>La salida no es resignarse, sino adaptarse con inteligencia. Un comercio local puede vender en el local, por redes, por WhatsApp, mediante una tienda online o en plataformas nacionales, sin perder su identidad. Puede usar tecnolog\u00eda para mejorar la atenci\u00f3n, no para deshumanizarla. Puede aprovechar la cercan\u00eda para entregar m\u00e1s r\u00e1pido, resolver mejor los reclamos y construir fidelidad. Puede convertir su reputaci\u00f3n de a\u00f1os en una marca digital confiable.<\/p>\n\n\n\n<p><br>El comercio que viene no ser\u00e1 exclusivamente f\u00edsico ni exclusivamente virtual. Ser\u00e1 h\u00edbrido. Ganar\u00e1n quienes logren unir confianza, precio, financiaci\u00f3n, log\u00edstica, informaci\u00f3n y buena atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Concordia, esta discusi\u00f3n es mucho m\u00e1s que una cuesti\u00f3n comercial: es una estrategia de desarrollo, empleo y recaudaci\u00f3n futura. El comercio digital ya lleg\u00f3. La pregunta no es si debemos incorporarnos, sino a qu\u00e9 velocidad vamos a hacerlo y si tendremos la inteligencia colectiva para que esa transformaci\u00f3n fortalezca al comercio local en lugar de dejarlo atr\u00e1s.<br>La ciudad necesita asumir este desaf\u00edo como una pol\u00edtica de futuro. Porque detr\u00e1s de cada persiana abierta hay trabajo, inversi\u00f3n, familia y movimiento econ\u00f3mico. Y detr\u00e1s de cada comercio que se digitaliza hay una oportunidad de ampliar mercados, sostener empleo y construir una Concordia m\u00e1s competitiva, moderna e integrada al nuevo tiempo econ\u00f3mico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por el contador Alvaro Sierra Durante muchos a\u00f1os, el comercio de cercan\u00eda fue una de las columnas vertebrales de la vida econ\u00f3mica y social de Concordia. 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